1. Datos del titular de la plataforma

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular de la plataforma:

2. Naturaleza jurídica de la plataforma

Growethic, S.L. actúa exclusivamente como proveedor de servicios tecnológicos. La plataforma islamicfundraising.com es una herramienta digital de intermediación que facilita la creación, publicación y difusión de campañas de recaudación de fondos para causas benéficas, humanitarias y de interés general.

Growethic, S.L. NO interviene en la gestión, custodia, administración ni distribución de los fondos recaudados en las campañas publicadas en la plataforma. Los fondos donados son recibidos directamente por los organizadores de cada campaña a través de su propia cuenta en el proveedor de pagos, sin que en ningún momento transiten por las cuentas de Growethic, S.L.

La sociedad no ostenta la condición de entidad de crédito, entidad de pago, entidad financiera ni intermediario financiero a los efectos de la normativa española y europea vigente. Su actividad se limita a la provisión de infraestructura tecnológica y servicios de soporte a campañas.

3. Procesamiento de pagos: Stripe Connect

La plataforma utiliza Stripe Connect, servicio de procesamiento de pagos proporcionado por Stripe Payments Europe, Ltd. (sociedad regulada como entidad de dinero electrónico autorizada por el Banco Central de Irlanda), para gestionar técnicamente los flujos de pago entre donantes y organizadores de campaña.

Bajo este modelo:

• Los fondos donados son acreditados directamente en la cuenta Stripe Connect del organizador de la campaña, quien actúa como destinatario final y único responsable de dichos fondos.
• Growethic, S.L. aplica un mecanismo de comisión de aplicación (application fee) sobre cada transacción, que corresponde a la contribución voluntaria que el donante puede añadir en el momento de realizar su donación como apoyo a la sostenibilidad de la plataforma.
• Esta contribución voluntaria (en adelante, «propina de plataforma») es separada automáticamente en tiempo real en el momento del cobro y acreditada en el saldo de Growethic, S.L.
• El importe donado a la causa y la propina de plataforma son técnicamente independientes y se procesan de forma simultánea en una única transacción, garantizando la transparencia para el donante.
• Los fondos recaudados en una campaña solo pueden ser transferidos a una cuenta bancaria o de pago titularidad del propio organizador registrado. En ningún caso se permite la transferencia de fondos a cuentas de terceros distintos del organizador verificado.

Los datos de pago (número de tarjeta, datos bancarios) son tratados exclusivamente por Stripe bajo su propia política de seguridad y privacidad (PCI DSS Level 1). Growethic, S.L. no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de pago de los donantes.

4. Verificación de identidad (KYC) y activación de campaña

En cumplimiento de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y de conformidad con los términos de uso de Stripe Connect, todos los organizadores de campaña que deseen recibir fondos a través de la plataforma están sujetos a un proceso de verificación de identidad (Know Your Customer, KYC) gestionado directamente por Stripe.

El proceso de activación de una campaña sigue las siguientes fases:

• Paso 1, Registro: el organizador crea una cuenta en la plataforma islamicfundraising.com proporcionando sus datos de identificación.
• Paso 2, Creación de campaña: el organizador crea su campaña indicando el objetivo, descripción, imágenes y meta de recaudación. La campaña queda en estado de revisión pendiente.
• Paso 3, Revisión por el equipo: el equipo de Growethic, S.L. revisa el contenido de la campaña para verificar que cumple con las presentes condiciones de uso y los criterios de la plataforma.
• Paso 4, Verificación KYC: una vez aprobado el contenido de la campaña, se inicia el proceso de verificación de identidad del organizador a través de Stripe Connect. Este proceso incluye la verificación de identidad del representante legal (nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad), verificación del domicilio registrado, declaración de actividad económica y propósito de la cuenta, y documentación adicional que Stripe pueda requerir en función del volumen de fondos gestionados.
• Paso 5, Activación: si el contenido de la campaña y el proceso KYC han sido superados satisfactoriamente, la campaña queda activada en la plataforma y el organizador puede comenzar a recibir donaciones.

Ninguna campaña puede recibir donaciones hasta haber completado todas las fases anteriores y haber sido expresamente activada por la plataforma.

Growethic, S.L. se reserva el derecho de rechazar o suspender campañas cuyos organizadores no superen satisfactoriamente el proceso de verificación KYC de Stripe, o cuando existan indicios razonables de que los fondos puedan destinarse a fines ilícitos.

La plataforma acepta únicamente campañas promovidas por particulares o entidades legalmente registradas en un país miembro de la Unión Europea. No se admitirán campañas de organizadores con domicilio fiscal o registro legal fuera del territorio europeo.

5. Suspensión de campañas activas y reembolso de donaciones

Growethic, S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier campaña ya activada en los siguientes supuestos:

• Cuando se reciba una reclamación fundada de un donante, beneficiario o tercero sobre el uso o destino de los fondos recaudados.
• Cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de fondos, incumplimiento de las presentes condiciones o conducta contraria a la legalidad por parte del organizador.
• Cuando así lo exija una autoridad competente o resolución judicial.

En caso de suspensión o cancelación de una campaña activa por alguno de los motivos anteriores, Growethic, S.L. gestionará, en la medida de sus posibilidades técnicas y en coordinación con Stripe, el reembolso de las donaciones recibidas a los donantes afectados. El organizador no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna por la cancelación de la campaña en estos supuestos.

Por motivos de trazabilidad, auditoría y cumplimiento legal, una campaña que haya estado activa y haya recibido donaciones no podrá ser eliminada definitivamente del sistema. Podrá ser suspendida, archivada o marcada como cerrada, pero los registros asociados se conservarán conforme a los plazos legales aplicables.

6. Condiciones de acceso y uso

El acceso y uso de la plataforma islamicfundraising.com implica la aceptación plena e incondicional de las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento del acceso. El usuario es responsable de leer y comprender estas condiciones antes de utilizar la plataforma.

6.1. Obligaciones generales de los usuarios

• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y conforme a la legislación vigente.
• No publicar ni difundir contenidos falsos, engañosos, discriminatorios, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• No interferir en el funcionamiento técnico de la plataforma ni intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
• Proporcionar información veraz y actualizada en el proceso de registro y creación de campaña.

6.2. Obligaciones específicas de los organizadores de campaña

• Destinar la totalidad de los fondos recaudados al fin declarado en la campaña publicada en la plataforma.
• Proporcionar a Growethic, S.L. la información y documentación necesaria para la publicación de la campaña, incluyendo logotipo y material corporativo cuando se solicite.
• Emitir, al cierre de la campaña, un certificado o informe acreditativo de la aplicación de los fondos recaudados, a disposición de Growethic, S.L. y de los donantes que lo soliciten.
• Superar satisfactoriamente el proceso de verificación KYC exigido por Stripe Connect antes de la activación de la campaña.
• Declarar y cumplir con las obligaciones fiscales derivadas de la recepción de fondos en la jurisdicción en que tengan su domicilio fiscal.
• No utilizar los fondos recaudados para fines distintos a los descritos en la campaña sin comunicación previa y aprobación de Growethic, S.L.
• Estar legalmente registrado en un país miembro de la Unión Europea. La plataforma no admite organizadores con domicilio fiscal o registro legal fuera del territorio europeo.

7. Uso de imágenes y derechos de terceros

El organizador de la campaña es el único responsable de los contenidos audiovisuales (fotografías, vídeos, imágenes u otros materiales gráficos) que publique en la plataforma. En particular:

• El organizador declara y garantiza que dispone de todos los derechos de autor, derechos de imagen y autorizaciones necesarias sobre los materiales publicados, incluyendo los derechos de imagen de las personas que aparezcan en ellos.
• En el caso de imágenes o vídeos en los que aparezcan menores de edad, el organizador declara contar con la autorización expresa de sus padres, tutores legales o representantes, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, y la normativa aplicable en la jurisdicción del organizador.
• Queda expresamente prohibida la publicación de imágenes de terceros sin su consentimiento explícito, así como la utilización de imágenes con derechos reservados sin la correspondiente licencia.
• Growethic, S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de imágenes o materiales por parte del organizador, siendo éste el único responsable frente a terceros, autoridades o reclamantes.

8. Exoneración de responsabilidad

Growethic, S.L., en su condición de proveedor de servicios tecnológicos, queda expresamente exonerada de responsabilidad en los siguientes supuestos:

• El uso final que el organizador haga de los fondos recaudados.
• El incumplimiento por parte del organizador de sus obligaciones fiscales, legales o de cualquier otra naturaleza.
• Reclamaciones de terceros beneficiarios o donantes derivadas de la aplicación de los fondos, sobre los cuales la plataforma no ejerce ningún control.
• Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad del servicio causados por circunstancias ajenas al control razonable de Growethic, S.L., incluyendo fallos en sistemas de terceros como Stripe.
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
• Variaciones en los importes recibidos por el organizador debidas a comisiones, tipos de cambio u otras deducciones aplicadas por Stripe o entidades bancarias intermediarias.

La exoneración de responsabilidad de Growethic, S.L. se extiende igualmente a las redes sociales y canales de comunicación utilizados para la difusión de las campañas publicadas en la plataforma.

9. Fiscalidad

Cada parte interviniente en la plataforma es responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones fiscales:

• Los donantes: las donaciones realizadas a través de la plataforma podrán estar sujetas a los beneficios o limitaciones fiscales establecidas por la legislación vigente en el país de residencia del donante. Growethic, S.L. no asesora ni garantiza la deducibilidad fiscal de ninguna donación. Las donaciones realizadas a través de islamicfundraising.com no son deducibles en la declaración de la renta del donante, salvo que la entidad organizadora sea una entidad legalmente reconocida y emita los certificados oportunos conforme a la normativa de su jurisdicción.
• Los organizadores de campaña: la recepción de fondos a través de la plataforma queda sujeta al régimen tributario aplicable a su naturaleza jurídica y domicilio fiscal. Las entidades del tercer sector, fundaciones y asociaciones deberán tributar conforme a la legislación de su país.

Growethic, S.L. facilitará a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y a cualquier otra autoridad competente la información que le sea requerida en el ejercicio de sus funciones de inspección y control.

10. Autorización de uso de imagen corporativa y cesión de derechos

El organizador, al publicar una campaña en la plataforma, autoriza expresamente a Growethic, S.L. a:

• Reproducir y utilizar su nombre, logotipo y cualquier signo distintivo en actividades publicitarias y promocionales relacionadas con la campaña, en cualquier soporte o medio de comunicación (televisión, internet, redes sociales u otros), con alcance global y durante la vigencia de la campaña y los dos años posteriores a su finalización, sin derecho a remuneración adicional.
• Crear piezas publicitarias y de comunicación para la difusión de la campaña, cuya titularidad corresponderá a Growethic, S.L., entendiéndose cedidos en exclusiva todos los derechos de explotación sobre las mismas.

Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento mediante comunicación escrita dirigida a info@islamicfundraising.com. La revocación no afectará a los usos ya realizados. En caso de que la revocación cause perjuicios a Growethic, S.L., el organizador deberá indemnizar los daños acreditados.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma islamicfundraising.com (diseño, código fuente, textos, imágenes, logotipos, marca y demás elementos) son titularidad de Growethic, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de Growethic, S.L.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El responsable del tratamiento es Growethic, S.L. Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, base jurídica y ejercicio de derechos, se remite al usuario a la Política de Privacidad disponible en la plataforma.

Los datos de pago son tratados exclusivamente por Stripe bajo sus propios estándares de seguridad (PCI DSS), sin que Growethic, S.L. almacene o acceda a los datos completos de tarjeta de los usuarios.

En el ejercicio de sus funciones de inspección, control o investigación, Growethic, S.L. facilitará a las autoridades competentes (incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos, la AEAT, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado u otras autoridades judiciales o administrativas) toda la información y documentación que le sea requerida, en cumplimiento de la normativa vigente y sin que ello constituya vulneración de las presentes condiciones.

13. Modificaciones y suspensión del servicio

• Growethic, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, publicando la versión actualizada en la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
• En casos de fuerza mayor, incumplimiento grave por parte del organizador, o por imperativo legal, Growethic, S.L. podrá suspender, modificar o cancelar campañas sin responsabilidad alguna.
• La nulidad o invalidez de cualquier cláusula de las presentes condiciones no afectará a la vigencia del resto de estipulaciones.

14. Resolución alternativa de litigios

La plataforma islamicfundraising.com se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 (www.confianzaonline.es).

En cumplimiento de la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de controversias. Las reclamaciones relativas a transacciones electrónicas con consumidores o protección de datos serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online. Las relativas a publicidad digital serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Asimismo, los usuarios pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de la plataforma, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.